“雙十一”邁入第17個(gè)年頭，今年大促周期長(cháng)達一個(gè)月，創(chuàng )下“史上最長(cháng)”記錄。超長(cháng)大促周期下，平臺競爭除延續“規則簡(jiǎn)化”策略外，更將即時(shí)零售視作流量紅利見(jiàn)頂后的核心突破口——阿里推動(dòng)千量級品牌入駐淘寶閃購、京東將秒送業(yè)務(wù)納入大促范疇。行業(yè)對“分鐘級”履約需求愈發(fā)迫切，運力支撐顯然成為大促轉化的關(guān)鍵。

在此背景下，第三方即配作為即時(shí)零售生態(tài)核心基礎設施，正迎來(lái)新的挑戰和機遇?；仡櫞饲巴赓u(mài)大戰，國內規模最大的第三方即配平臺順豐同城憑借中立定位，為各頭部品牌和平臺提供運力支撐，承擔“賣(mài)鏟人”角色，其自身不僅在行業(yè)競爭中實(shí)現業(yè)績(jì)增長(cháng)，亦印證了第三方即配的行業(yè)價(jià)值。618期間，順豐同城高峰期日單量同比翻倍，飲品、商超百貨、醫藥、美妝、母嬰等品類(lèi)單量均高速增長(cháng)，來(lái)自抖音、美團、餓了么、京東秒送及商家自有平臺單量亦顯著(zhù)提高。當前的“雙十一”作為外賣(mài)大戰格局穩定后的又一次履約集中釋放，第三方即配價(jià)值或再度凸顯。

即時(shí)零售成“雙十一”核心增量，物流提速決定轉化成效

即時(shí)零售從電商競爭的“補充選項”進(jìn)階為“必爭之地”，本質(zhì)是流量紅利見(jiàn)頂后，行業(yè)對“近場(chǎng)消費”價(jià)值的深度挖掘——無(wú)論是淘天、京東等傳統電商通過(guò)“小時(shí)達”“秒送”激活存量用戶(hù)，還是抖音、快手等新平臺以“直播+即時(shí)達”鞏固流量?jì)?yōu)勢，核心都在于打通遠近場(chǎng)鏈路，通過(guò)近場(chǎng)高頻消費促活用戶(hù)，進(jìn)而激發(fā)流量轉化。

這一賽道的重要性已被數據印證：10月15日淘寶閃購開(kāi)賣(mài)首日，咖啡、超市便利訂單同比分別激增800%、670%，3C數碼、個(gè)護美妝等非餐品類(lèi)增速均超290%。天貓總裁劉博也明確表示，即時(shí)履約模式不僅提升了用戶(hù)活躍度與復購率，更讓平臺核心品類(lèi)找到了新的增長(cháng)突破口。

需求爆發(fā)背后，是行業(yè)對即配服務(wù)的更高要求，具備遠場(chǎng)與近場(chǎng)協(xié)同配送能力的企業(yè)，將在這一過(guò)程中發(fā)揮更大作用。以順豐同城為例，其作為第三方即配領(lǐng)域的核心玩家，憑借全渠道履約能力與一體化供應鏈服務(wù)，已成為各大商家和平臺突圍大促的重要支撐。

據悉，順豐同城可實(shí)現公私域平臺“一站式”接入，幫助商家統一進(jìn)行多個(gè)外賣(mài)平臺及自有平臺全渠道配送，提升運營(yíng)效率。目前其已與麥當勞、肯德基、星巴克、瑞幸咖啡等餐飲連鎖品牌，及山姆會(huì )員商店、永輝超市等商超連鎖品牌建立深度合作；在美妝、服裝、數碼等電商品類(lèi)上，基于“前置倉/門(mén)店+同城即配”模式，順豐同城協(xié)同順豐生態(tài)構建“倉儲+轉運+同城即時(shí)配送”一體化供應鏈，為電商品牌提供從庫存調度到末端送達的全鏈路提速服務(wù)，如與小米、華為等數碼品牌合作。

在遠近場(chǎng)電商加速融合的趨勢下，順豐同城的全渠道、全鏈路履約優(yōu)勢愈發(fā)凸顯。從電商發(fā)展歷史來(lái)看，第三方物流始終是行業(yè)降本增效的優(yōu)選路徑，尤其對于未自建運力體系的電商平臺而言，順豐同城這樣的第三方即配對于即時(shí)零售業(yè)務(wù)的價(jià)值更為關(guān)鍵。10月29日，商務(wù)部等5部門(mén)提出，鼓勵電商企業(yè)與快遞企業(yè)合作，整合零散需求訂單，發(fā)展共同配送、集中配送，推廣即時(shí)配送、無(wú)人配送，提高精準響應能力，這種物流與商流分離的模式，正成為即時(shí)零售行業(yè)規?；l(fā)展的大勢所趨。

即時(shí)零售競爭轉向精細化，第三方即配承接定制化需求

隨著(zhù)即時(shí)零售成為“雙十一”必爭賽道，行業(yè)競爭已從單純“比速度”轉向“體驗分層”，不同主體的精細化需求日益凸顯：

從品類(lèi)維度看，餐飲品類(lèi)需兼顧高峰時(shí)效和餐品品相，非餐領(lǐng)域則因商品屬性差異，對配送安全性、時(shí)效性等有更高要求；從平臺維度看，抖音直播常要求“開(kāi)播下單、結束送達”的即時(shí)響應，美團等生活服務(wù)類(lèi)為主的平臺則面臨大重量、遠距離的長(cháng)尾訂單挑戰；從商家維度看，中小商家需控制成本、整合流量，而頭部商家作為流量核心，各渠道訂單的履約體驗統一直接影響用戶(hù)留存，專(zhuān)業(yè)配送能力已成為商家和平臺承接流量、保障體驗的關(guān)鍵。

第三方即配因不受商流平臺綁定，成為承接定制化需求的核心力量，順豐同城的實(shí)踐頗具代表。在品類(lèi)服務(wù)上，其不僅支持品牌全渠道訂單一站式配送，更針對不同品類(lèi)特性定制方案：如為3C提供新品極速達、修復送返服務(wù)，為生鮮配備專(zhuān)屬溫控與防顛簸包裝，甚至可根據商家品牌統一需要，統一著(zhù)裝和定制話(huà)術(shù)；在平臺合作上，其與抖音、微信達成全生態(tài)合作，接入外賣(mài)、小時(shí)達等到家場(chǎng)景，同時(shí)也為美團、餓了么提供運力支撐，實(shí)現對主流平臺的全覆蓋。

資料顯示，順豐同城自成立以來(lái)深耕各品類(lèi)精細化即配方案，目前已覆蓋餐飲、非餐等全品類(lèi)場(chǎng)景，頭部客戶(hù)市占率長(cháng)期領(lǐng)先，并廣泛連接上游直播、私域等全渠道需求，成為即時(shí)零售“體驗分層”的重要履約力量。

賦能傳統物流末端，“最后一公里”筑牢大促履約防線(xiàn)

盡管即時(shí)零售成為“雙十一”增量核心，但傳統物流仍是跨區域商品流通的重要支撐。當前，即時(shí)零售培養的“分鐘級”時(shí)效預期已延伸至傳統物流，疊加今年大促周期拉長(cháng)帶來(lái)的單量激增，“最后一公里”提效成行業(yè)共識，第三方即配作為傳統物流的彈性提效工具，價(jià)值愈發(fā)重要。

以順豐同城為例，其依托彈性運力網(wǎng)與各大快遞網(wǎng)絡(luò )深度協(xié)同，嵌入同城物流各環(huán)節，通過(guò)“最后一公里”配送助力傳統物流提效——提供攬-派-轉等多環(huán)節支撐，如電商派件、集收、退貨上門(mén)攬收等，緩解高峰期運力壓力；同時(shí)通過(guò)倉配“轉運”“接駁送”等模式，助傳統物流實(shí)現半日達、小時(shí)達的時(shí)效升級。據順豐同城2025半年報顯示，其上半年攬收環(huán)節支持服務(wù)訂單量同比增長(cháng)超150%，成效突出。

在運力調度上，順豐同城構建“二輪+四輪+無(wú)人”多元運力組合，形成立體履約網(wǎng)絡(luò )，據悉目前已在全國逾100城投放超800臺無(wú)人車(chē)，月均活躍行程約2萬(wàn)趟，重點(diǎn)承擔“最后一公里”業(yè)務(wù)下的短途接駁和網(wǎng)點(diǎn)集散配送，緩解末端壓力，尤其在大促期間，無(wú)人車(chē)對高峰訂單的高效批量配送，將進(jìn)一步釋放人效，保障履約效率。

對今年“雙十一”而言，價(jià)格與流量固然重要，但最終影響用戶(hù)體驗與轉化成效的，仍是履約能力。從即時(shí)零售的流量突圍，到傳統物流的末端提效，第三方即配的基礎設施價(jià)值貫穿全程。以順豐同城為代表的企業(yè)，憑中立定位、全場(chǎng)景方案與立體運力結構，承接多平臺多場(chǎng)景的定制化需求，隨著(zhù)即時(shí)零售滲透率提升，其行業(yè)價(jià)值還將持續擴大。